Cómo y dónde sacar la solvencia de la PNC en El Salvador

La solvencia de la PNC, solvencia de antecedentes policiales o solvencia de la Policía Nacional Civil en El Salvador es una constancia que extiende este cuerpo de seguridad a los salvadoreños para hacer constar que no tienen cuentas pendientes con la ley.

Así que por ello es bueno conocer esta información, por si en algún momento la necesitas.

Solvencia de la PNC en El Salvador
Ejemplo de una solvencia de la Policía Nacional Civil de El Salvador.

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Quién la extiende

Este documento es proporcionado por la Policía Nacional Civil a través de la Unidad de Registro y Antecedentes Policiales, ya que la institución está facultada para proporcionar a quien lo solicita.

Para qué sirve

Principalmente esta constancia es utilizada para solicitar o aplicar a un trabajo en El Salvador, por lo cual cada día son muchas personas las que necesitan tramitarla.

Sirve también para hacer constar que la persona carece de registros y antecedentes policiales o que no es requerida en un proceso judicial pendiente en nuestro país.

Requisitos

Es necesario cumplir dos requisitos:

  1. Presentar una copia legible de tu Documento Único de Identificación (DUI) a un tamaño de 200% y documento original para confrontación de datos. Por lo general en las afueras de los lugares donde se saca la solvencia hay negocios o personas que ayudan a sacar estas copias, desde $0.25.
  2. Comprar el formulario para solicitar la solvencia.

Precio

Bueno, lo único que vas a gastar es en el formulario, el cual tiene un costo de $3.50 los que se pagan en la colecturía el día que se presenta a realizar el trámite.

Cómo se llena el formulario

El Formulario consta de las siguientes partes: Datos generales, datos personales y datos familiares.

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Este Formulario debe ser completado en los espacios en blanco con los datos solicitados, utilizando tinta azul y negro. No roja.

El formulario completado tiene una vigencia de 30 (treinta días) a partir de su compra, y es vendido únicamente en las seis sucursales de la Unidad de Registro y Antecedentes Policiales.

Tiempo del trámite

El tiempo para salvadoreños que tramitan la emisión de Solvencia oscila entre 30 minutos a 1 hora, aunque esto siempre dependerá de la afluencia de solicitantes.

Las personas que la han tramitado recomiendan hacerlo en días diferentes a los lunes o los viernes, ya que esos dos días es donde hay más personas solicitándola.

Pasos para sacar la solvencia de la PNC

  1. Compra de formulario en caja de cada sucursal
  2. Llenado o complemento de formulario (por interesado)
  3. Revisión de formulario (personal de la institución policial)
  4. Captura de datos personales en sistema
  5. Toma de fotografía
  6. Toma de huellas digitales (primera ocasión y Centro Penales)
  7. Control de calidad y entrega

Horarios

Estas oficinas solo trabajan en días hábiles.

odas las oficinas prestan sus servicios desde las 7:30 a.m. hasta 3:30 p.m. Sucursal Santa Ana, en el horario de las 06:00 a.m. a las 3:00 p.m.

Dónde sacarla

  1. San Salvador, Oficina Central: 6a Calle oriente, N. 710, Barrio San Esteban Teléfono: 2529-2600.
  2. Sucursal Flor Blanca: 4a. Calle Oriente, N. 2526, Colonia Flor Blanca, Teléfono: 2511-0500.
  3. Sucursal Soyapango: Centro Comercial Plaza Soyapango, locales 11 y 12 Teléfono: 2277-9019.
  4. Sucursal San Miguel: 10a. Av. Sur y 15 Calle Oriente, Centro de Gobierno 2661-2443
  5. Sucursal Ciudad Mujer Lourdes-Colón: Teléfono:2565-0818 (atención especializada solo a mujeres)
  6. Sucursal Santa Ana: 9a Calle Poniente, y 6 av. Sur, al Norte Oficina de Armas 2447-1988.

Como tramitarla en línea

Desde el 21 de noviembre del año 2016, ya puedes reservar un cupo para la obtención de solvencia en línea. Cabe destacar que esto sirve solamente para reservarla, por lo que luego deberás ir a cancelarla y retirarla a una de las sucursales antes mencionada.

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Para aplicar a este trámite en línea deberás ingresar a este enlace: https://solvencias.pnc.gob.sv/

Luego de registrar los datos personales obtienes un comprobante de cita que contiene el lugar de tu preferencia para solicitar la solvencia así como la hora en que serás atendido, es importante destacar que tu cita tiene un tiempo máximo de reservación de 45 minutos.

Con este nuevo proceso, se evita retrasos y largas colas y la obtención del documento es ágil y rápida que solo te tomara unos minutos de tu tiempo.

Pasos

  1. Debes crear un usuario desde cualquier dispositivo electrónico en el en el enlace mencionado arriba.
  2. Llena todos los campos requeridos para crear tu cuenta.
  3. Ingresa con tu usuario y contraseña.
  4. Llena la solicitud que aparece en el portal web, debes tener cuidado de que tus datos personales estén escritos tal y  como aparecen el Documento Único de Identidad (DUI).
  5. Luego de revisar bien los datos, guarda el documento.
  6. Solicita y confirma a la cita.
  7. Llena un nuevo formulario llamado “obtener cita para obtener tu trámite” para que decidas el día, la hora y el lugar en donde quieres retirar la solvencia.
  8. Luego de darle a la opción “reservar cupo”, el sistema generará un ticket digital que podrás enviar al correo para presentarlo impreso o de manera digital el día que retires la solvencia policial.

Importante: Es recomendable presentarte 15 minutos antes el día de la cita, con tu DUI y una copia al 200 %.

Qué pasa si tengo antecedentes

La Unidad de Registro y Antecedentes Policiales, se reserva el derecho de no emitir SOLVENCIA a las personas que se les encuentren registros delincuenciales y no haya aclarado su situación judicial.

51 comentarios sobre “Cómo y dónde sacar la solvencia de la PNC en El Salvador

  • el 28/05/2020 a las 12:49 AM
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    Como puedo hacer para sacar la solvencia en esta fechas

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  • el 08/10/2019 a las 10:00 PM
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    Quisiera saber si puedo solicitar la solvencia sin cita, me urge sacarla pero no hay cupo hasta la siguiente semana 😕😕 repondanme por favor.
    Bendiciones…

    Respuesta
  • el 13/09/2019 a las 7:45 AM
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    Habrán lo sábados para sacar solvencia? Puedo ir sin cita?

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  • el 14/05/2019 a las 9:04 AM
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    Buenos días, este día intente sacar la solvencia sin cita pero me la negaron indicando que debía ir solo con cita. Intente llamar al número que brindan en esta página pero no responden las llamadas. Es en Santa Ana.
    Muchas gracias

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  • el 13/05/2019 a las 10:43 PM
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    quiero recuperar la contraseña y usuario pero el correo electronico que use para habrir la cuenta la yo no tengo y para restaurarla me dice que me manda el mensaje al correo como hago por favor me pueden ayudar

    Respuesta
  • el 13/05/2019 a las 7:30 PM
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    disculpen yo quiero sacar nuevamente la solvencia y cuando quiero ingresar me dice que el numero de dui ya esta resgistrado que puedo hacer

    Respuesta
  • el 10/05/2019 a las 9:25 AM
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    Hola buenas, quería preguntar que si me pueden negar la solvencia por una vez que cometí un robo en un supermercado, la policía intervino pero solo tomarlmis datos y dijeron que podía irme, puede eso aparecer en mis antecedentes o negar la solvencia?

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  • el 07/04/2019 a las 9:34 PM
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    Quiero saber si puedo cambiar el lugar de mi cita …
    Yo la hice en Santa Ana pero la quiero para la sucursal de San Salvador..
    Me urge mañana tengo la cita xfa

    Respuesta
  • el 28/02/2019 a las 10:08 AM
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    Necesito urgente la solvencia para este dia donde puedo ir a sacarla sin hacer cita.

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  • el 24/02/2019 a las 11:51 PM
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    Necesito sacar la solvencia de la policía, intento entrar al sitio web y no me da acceso; puedo ir personalmente a la oficina a solicitarla SIN HACER CITA y en cuánto tiempo me la entregarían?

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    • el 12/03/2019 a las 9:20 PM
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      Si, puede ir sin cita, no hay tiempo establecido, depende de la demanda que haya en ese día.

      Respuesta
  • el 13/02/2019 a las 10:22 AM
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    Yo quiero saber dónde ingresar para cambiar de fecha y día para retirar la solvencia

    Respuesta
  • el 13/02/2019 a las 10:20 AM
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    Hola quisiera saber si puedo hacer otra cita xq la q tenía no m presente pero cuando intento llenar el formulario me dice q mi número ya está en uso

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  • el 22/12/2018 a las 9:46 AM
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    Nesecito la solvencia en estos momentos pero ya quice solicitarla o hacer mi cita y no me deja entrar a ningun dia. Que puedo hacer.

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  • el 21/12/2018 a las 10:54 AM
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    Hola tengo una pregunta para sacar la solvencia dela policia tengo que ir personalmente asacarla oh puede ir un hermano oh hijo asacarla por mi si mando mi informacion
    Oh es requisito ir personalmente??? Respuesta urgente porfavor!!!

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    • el 05/01/2019 a las 9:18 AM
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      Es un trámite que se realiza personalmente. Saludos

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  • el 17/12/2018 a las 9:02 PM
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    Vivo en Estados Unidos Cual es el proceso para tramitarla desde acá…

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  • el 16/12/2018 a las 1:46 PM
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    Me interesa saber si al hacerlo en linea ya no tengo que comprar formulario y los otros pasos que dice en el articulo. Espero su respuesta gracias.

    Respuesta
  • el 10/12/2018 a las 9:22 AM
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    buen dia quiero saber si puedo ir a solicitar la solvencia sin hacer cita y hasta cuando estarian trabajando en este mes de diciembre.

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  • el 05/11/2018 a las 9:30 PM
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    Puedo ir a cualquier sicirsal sin hacer la cita en línea ??

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    • el 05/12/2018 a las 11:39 AM
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      Si, puede tramitarlo sin tener cita.

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  • el 31/10/2018 a las 4:52 PM
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    hola buenas tardes el motivo por el cual escribo es porque no pude sacar sita porque olvide mi nombre de usuario y m urge sacar la solvencia es mi primer trabajo q ago

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  • el 15/10/2018 a las 10:30 PM
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    No me déjà hacer cita dice que mi dui ha tiene otro usuario creado pero no recuerdo con que correo la cree.
    Intento recuperar y no me deja dice intente mas tarde y lo he intentado todo el dia

    Respuesta
  • el 27/09/2018 a las 4:29 PM
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    Buenas aun se puede sacar la solvencia sin hacer cita primero ,osea puedo ir a sacarla al lugar sin tener cita,??

    Respuesta
  • el 26/09/2018 a las 7:26 PM
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    Yo llene el formulario y me sale q el dui ya esta registrado como puedo hacer me urge y a mi nunca me mandaron la contraseña

    Respuesta
  • el 25/09/2018 a las 2:31 PM
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    Buenas tardes necesito solicitar la solvencia pero no me acepta el correo electrónico en la pagina donde se hace la solicitud me podrían ayudar o decirme q debo hacer por favor

    Respuesta
  • el 18/09/2018 a las 2:25 PM
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    Como puedo hacer para hacer mi usuario cree uno Le puse todo lo q pedía y cuando deseo entrar dice q mi dui ya esta registrado con la cuenta q cree y no me deja entrar

    Respuesta
  • el 13/09/2018 a las 3:21 PM
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    Saludos, olvide mi usuario y no tengo ningun correo de la PNC que lo diga, como puedo recuperarlo, pues no me deja crear otra cuenta con mi numero de DUI

    Respuesta
  • el 29/08/2018 a las 10:46 AM
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    Hola estoy intentando entrar para poder sacar una cita pero me es imposible,ya tengo días intentado.
    Será posible ir a sacar la solvencia sin tener una cita me urge.
    De ser posible a que lugar hay q ir
    Muchas gracias

    Respuesta
  • el 22/08/2018 a las 1:07 PM
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    Solicite cambio de contraseña y en el correo electrónico me dicen que debo ingresar a una dirección electrónica que me dan, y que ingrese a la opción perfiles.
    el detalle es que no encuentro esa opción en la pagina queme indican

    Respuesta
  • el 17/08/2018 a las 1:03 PM
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    Hola qro saber la confirmacion del emvio de ticket solo aparese asi en el correo.tambn si puedo realizar cambio para ciudad mujer colon.pero como en el formulario no aparese esa sede grasias espero su respuesta

    Respuesta
  • el 13/08/2018 a las 10:22 AM
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    Hola
    tengo un problema y necesito ayuda se me olvido la contraseña e intento recuperarla pero me dice “No se completo la actualización, intente mas tarde” , y tiempo después vuelvo a intentar y me aparece lo mismo.

    Respuesta
  • el 09/08/2018 a las 7:55 PM
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    buenas
    Fijese que yo no recuerdo mi usuario ni contraseña
    Hay alguna manera de poder recuperarlos??
    Fui a la sucursal de flor blanca y me dijeron que solo en linea se podia
    En todas las sucursales es así??

    Respuesta
  • el 08/08/2018 a las 2:48 PM
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    Buenas tardes,

    Tengo problemas para recuperar la contraseña, ingreso los datos correctamente y me aparece el error: “información no se actualizó intente más tarde”; pero ya son 3 días que he intentado y el error continúa. He tratado de comunicarme por teléfono para encontrar una solución y nadie atiende. Me urge realiZar este trámite y ya no están atendiendo sin cita.

    Respuesta
  • el 31/07/2018 a las 10:16 PM
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    A Partir De Que Fecha Dejaran De Dar La Solvencia Lo Digo Por Las Vacaciones ??

    Y A Partir De Que Fecha Ya Estará Hábil El Servicio Para Solicitar Solvencia ??

    Preguntó Por Que Necesito Sacar Mi Solvencia Y No Se Si Aun La Estarán Dando El Jueves ??

    Respuesta
  • el 29/06/2018 a las 9:40 PM
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    Quiero hacer una cita ya la hice meses atrás pero ahora no puedo hacerla dice q ya estoy registrada pero no puedo entrar para poner día y hora oh sera q puedo ir sin cita

    Respuesta
  • el 25/05/2018 a las 7:40 AM
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    Saludos, olvide mi usuario y no tengo ningun correo de la PNC que lo diga, como puedo recuperarlo, pues no me deja crear otra cuenta con mi numero de DUI

    Respuesta
  • el 14/03/2018 a las 11:55 AM
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    yo ya cree mi perfil y logre entrar pero mi problemas es cuando yeno mis datos en la parte donde tengo que digitar mi direccion me aparece bloquerada no puedo escribir nada que ago en ese aspecto

    Respuesta
  • el 05/02/2018 a las 11:19 PM
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    no da opción de recuperar usuario quiero crear otra cuenta me dice dui ya registrado no puedo en línea como puedo hacer para poder acceder o crear otra cuenta?puedo con dui de otra persona?

    Respuesta
  • el 19/12/2017 a las 11:42 AM
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    Hasta que dia estaran abiertos los servicios en agencias para solicitar el documento, cerrarran en diciembre??

    Respuesta
  • el 23/10/2017 a las 11:09 AM
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    hola, mi problema es que yo cree mi perfil meses atras pero no me recuerdo del nombre de usuario, trate con la forma olvide contraseña pero no me muestra el nombre de mi usuario, sabes como puedo cambiar el nombre ya que trate de crear un perfil nuevo con otro correo pero me muestra un mensaje que el DUI ya esta en uso, llame a las oficinas pero nadie contesta

    gracias

    Respuesta
  • el 04/10/2017 a las 8:32 PM
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    El costo incluye la fotografía? Me informaron que debo presentar 4 fotos de 4×3?

    Respuesta
    • el 05/10/2017 a las 11:45 PM
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      Si, ya incluye el costo la toma de fotografía.

      Respuesta
  • el 27/09/2017 a las 6:49 PM
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    Hice la creacion de una cuenta con mi No de DUI pero no puedo acceder no se porque razon me arroja el mensaje de “No se completo la actualizacion, intente mas tarde”, ¿puedo solicitar una cita con el usuario de otra persona?.-

    Respuesta
    • el 02/10/2017 a las 1:21 PM
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      ¿No terminó de crear la cuenta? Si es así intente crearla más tarde. Si olvidó la contraseña ahí hay un formulario para recuperarla. Sin embargo en los últimos días parece que están dándole mantenimiento a la página de solicitar solvencias por cita.

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  • el 06/09/2017 a las 6:55 PM
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    buen dia hace rato saque la solvencia y hoy que la quiero sacar ya no me acuerdo de la contraseña y el nombre de usuario necesito ayuda no puedo entrar

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    • el 06/09/2017 a las 8:40 PM
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      Abajo de donde ingresa los datos le aparece una opción para recuperar su contraseña.

      Respuesta
  • el 25/08/2017 a las 10:34 PM
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    hola muy buenas noches hace unos meses atraz realice una cita en línea y ahora q deseo realizar otra cita resulta q no puedo , ingeso en recuperar contraseña y no puedo ,, como puedo hacer para poder ingresar y hacer mi cita lo mas pronto posible

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    • el 27/08/2017 a las 8:58 PM
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      Qué error le aparece al intentar recuperar la contraseña? Coloca sus datos correctamente?

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